支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
月曜日 - 12月 08th, 2008

ビジネスのお客様にも力を入れます。

先日、同業者の集まりで静岡まで行ってきました。
景気の良い地域は、東京と名古屋だけだ。
という認識でいたのですが、
豊田市のビジネスホテルの経営者の方と
お話をしましたら
売上が前年から2~3割落ちているそうです。

このアメリカ発の金融危機は、
これから日本にも相当な影響を
もたらすような気がします。
アメリカという世界一の消費者が
借金をしながら、日本の製品を
たくさん買ってくれていたモデルが
いよいよ、崩壊してしまったようです。
気を引き締めて 臨まなくてはいけません。

そういう状況を踏まえて
改めてビジネスのお客様に
力を入れなくてはいけないと思っております。
近日、HPの中に「法人契約」専用のページを作ります。
ページのブランクに予め会社様にお渡ししたパスワードを
入力していただくと専用のページが現れ、
そこからご予約が出来るようになります。

ここ数年、税制が厳しくなったようで
会社名を記載した領収書を
お客様に求められるようになりました。
私には、1つの大きな会社に思えていても
実はいくつもの子会社に分かれており、
それぞれの会社名がしっかり記載された
領収書を所望されます。

そこで私、考えました。
ネット予約のパスワードも
それぞれの子会社ごとに別なものをお渡し
予約が入ってきた時には、
どこの会社のものかが分かるようにします。
そして、予めその会社名を記載をした領収書を
用意しておきチェツク・イン時にお渡ししようと思います。



パスワードには、有効期間の設定も出来ますので
とりあえず1年毎に更新してゆきます。
名刺サイズのカードに会社ごとのパスワードを
記載しておき、お客様にフロントにて
お渡ししたいと思っております。


# by fuji | 02.ホテルからのお知らせ | GotoTop

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