支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
日曜日 - 11月 29th, 2009

ヒントは、隣の業界から求める。

待望のセミナーDVDが届きました。
ホテルのセミナーかと思いでしょうが、
これが、なんと温浴施設のセミナーDVDです。

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温浴業小さな成功モデル
【100事例徹底紹介セミナー】です。
当社では、確かに温浴施設も持っておりますが、
私は、ホテルの担当ですし、
温浴施設の運営には、直接タッチしません。

あえて、温浴施設の勉強するのには、理由があるのです。
実は、ホテルの新しいサービスを開発するには、
ホテル業界の情報を集めるのではなく
隣の業界にこそ、そのヒントが
隠されていると思うのです。
実際、この前のDVDがヒントになって
リリースされたサービスもいくつもあります。
とんがったサービスこそ、同業ではなく
異業種にそのヒントが隠されているような気がします。

そして、最近はなんだかんだと忙しくて
東京までセミナーを聞きにも行けませんが、 
DVDやCDは良いですよ。
こういったコンサルタント会社が出すDVDは、
これ自体で利益を出そうとするものではなく
最終的には、コンサルティングを
契約するためのツールとして提供しているようです。
だから、現場のコンサルティングで培った
ノウハウの上澄み中の上澄み部分を
きわめてわかりやすく編集されております。
そして、自分の好きな時に、何度でも見ることが
できるというのが最大のメリットです。

ただ、このDVDは、温浴のセミナーだけに
温浴施設に活用したら効果があるだろうな。
という事例がたくさんあります。

1つ紹介させていただくと、
全国の有名温泉につかる気分を
味わっていただこうと草津温泉や道後温泉を
模した入浴剤16種類を用いて
日帰りイベントを実施したらどうかというもの。
来店ごとにスタンプを押し、すべてのイベント風呂に入った
お客様には、温泉の達人・認定書をプレゼントする企画。
大人になってからは、賞状などは
もらうことがないので
結構、喜ばれそうな気がします。
今度、温浴の支配人にでも提案してみましょう。

尚、駅前ホテルにご宿泊のお客様は
近くの日帰り温泉「富士の湯」に無料入浴が
できますので、ぜひ、ご利用くださいませ。

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# by fuji | 02.ホテルからのお知らせ | GotoTop

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