支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
火曜日 - 9月 11th, 2007

靴乾燥機が人気です。

中町ホテルでは、『靴乾燥機』の
無料貸し出しが
お客様に好評です。


乾燥機は、活性炭を利用して
靴を乾燥させたり、
靴のニオイを脱臭させたり
するものですが
今回、さらに強力な製品を
購入させていただきました。

こちらは、オゾンを使って
靴の乾燥、殺菌、脱臭を施すものです。
ちなみに水虫の原因は白癬菌なのですが、
どんなに足を清潔にしても
靴の中がばい菌だらけだったら
再び痒くなってしまいます。
この機械は、約60分で
塩素の3000倍、クレゾールの1000倍、
脱活性炭の600倍という殺菌力を誇る
オゾンパワーで強力な
白癬菌も除去してしまいます。
さらに粒子を酸化分解するので
いやな悪臭も根こそぎカット。
中町ホテルでは、
こちら『くつクリーン』も無料貸し出しを
行っておりますのでぜひ、お試しください。


夕方、シューシャインに靴を出しておくと、
朝にはきれいに靴が磨かれて置かれている
というサービスをしているホテルがあります。
これは一流ホテルではよくあるサービスです。
日本の場合は、靴を磨いてもらうよりは、
時には靴を乾燥させて
もらうことの方がうれしいサービスです。
これはモンスーン気候の日本の特徴です。
雨が降った中をお客様が来られたら、
靴磨きよりも、靴を乾かす方が
日本のサービスとしてはうれしいことです。
ところが、たいていのホテルが、
靴を磨くサービスだけしかありません。
これはタダとか、料金を取るとか
いう問題ではありません。
靴の中に丸めた新聞を入れて
おいてもらうだけで全然違います。
それだけでも、次の日履いた時の
気分が全然違います。
(雨ではなくても、靴は1日に
コップ1杯分の汗を吸っています。)
履いた瞬間、きれいかどうかではありません。
さわやかかどうかです。
昨日履いた靴下や下着を、
もう1回平気で着る人はいないはずです。
ところが、靴は平気で毎日履いています。
見た目ではなくて、
お客様の気分をさわやかにする
センスが必要ではないでしょうか。

# by fuji | 02.ホテルからのお知らせ | GotoTop

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