支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
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水曜日 - 6月 21th, 2006

エアコンを設置しました。

中町ホテルでは、スタンダード・シングルルーム
(HPからご予約していただくお部屋のタイプ)
28ルームに最新鋭のエアコンを設置しました。
自分でフィルターを掃除するナショナルのエアコンです。

会津は、盆地特有の内陸性気候で
夏は蒸し暑く、冬は極寒です。
この部屋のタイプは、増築した部分で
暑さ・寒さもピークを迎えますと
たまに従来の冷暖房では、効きが弱い。
といったお客様の声がありました。
そこで今回お客様の快適性を向上すべく
新たに設置をさせていただいたわけです。
(以前常連のお客様よりは風の吹き出す方向についても
アドバイスをいただきました)

ホテルの冷暖房は一般的に、一括集中管理なので
たとえば本体機器を冷房に切り替えてしまいますと
全室冷房しか使えなくなります。
困るのは、季節の端境期です。
お客様によっては暖房にしてほしい。
冷房が良い。とご要望も様々です。
北の方からお越しになる方と南の方からお越しになる方では、
当然、暑さ・寒さの感じ方も違ってくるのでしょう。
このエアコンですとこちらの問題も解決が出来ます。

これから作られるホテルは、冷暖房も
お部屋によって切り替えることのできる個別対応が
主流になってくるのでしょうね。

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金曜日 - 5月 19th, 2006

実験的に小物入れを。

先日、女性のお客様からお部屋に
ネックレスや時計などを置いておける
小物入れがあると便利だと思います。
というご意見をいただきました。

そこで、駅前ホテルのデラックスタイプのお部屋70室に
小物入れを実験的に設置してみました。
そうしましたらそれが、お客様には灰皿のように思えたのか
タバコの吸殻を入れてあったものが3個もございました。
灰皿だと思ってしまったのでしょうか?

ちょっとこれは、まずいです!!
あわててすべて回収させていただきました。
んーん。やはり新たに布のようなものを敷いたり、
小物いれである表示を加えなくてはいけないのかもしれません。
少し検討を要します。

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火曜日 - 5月 09th, 2006

スリッパが気持ちいい!

連休も終わり、忙しさも一休みというところです。
おかげさまでこの連休もたくさんのお客様に
お泊まりいただきました。
この場をお借りしまして皆様に御礼を申し上げます。

お客様からは喜んでいただくこともあり、
また、ご叱咤をいただくこともございました。
これから取り組むべき課題もたくさん顕在化しました。

今回、観光のお客様より喜んでいただいた中で
一番印象的だったのは、毎日、洗濯するメッシュ素材の
ウオッシャブル・スリッパに対する評価です。

ホテルや旅館のスリッパというと、
清浄はしていてもビニールのべたべたしたものが一般的です。
あの感触がいやだ、トイレのスリッパのようだ。
という意見を聞いたことがございます。
その点、この洗濯するメッシュ素材は、衛生的ですし
なによりもさらさらとして気持ちが良いのです。
ご宿泊の際、どうぞ、この感触をお楽しみ下さい!
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火曜日 - 4月 11th, 2006

鶴ヶ城ライトアップ!

桜の名所としても知られる鶴ヶ城公園のライトアップが始まりました。
公園内には400の投光機が桜の木をライトアップしております。
ライトアップの期間は5月7日までの日没から午後9時30分まで。
開花前と花見シーズンの終了後は午後8時30分まで。

開花は今月の中旬の予定ですが
この最近の寒さで少し遅れそうです。
詳しい開花情報は、こちらをご覧下さい。

桜のシーズン、日曜日の日中などは、
鶴ヶ城有料駐車場が渋滞でなかなか入れません。
中町ホテルにご宿泊のお客様は、ホテル駐車場に
お車をお停めになって歩いて行かれてみてはいかがでしょう。(徒歩15分)
中町ホテルでは無料のレンタサイクルもございますので
こちらもご利用くださいませ。(要・予約)
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月曜日 - 4月 03th, 2006

ベッドを交換しました。

10年ぶりに駅前と中町ホテルの客室内ベッドを新しいものと交換しました。私自身、神経質のせいかあちこちのホテルに泊まってもなかなか熟睡できません。年季の入ったビジネス系のホテルに泊まってみると、ベッドのマットレスの通路側がへたっていてひどいところでは寝返りを打つと落ちそうになる場合もあります。

よくレストランの「一流」と「一流ではない」ところを見分ける方法は、
水を飲むとわかると言われます。一流のレストランでは、出されるお水がおいしいと言われます。水にまで気を使うことが一流の証拠なのでしょう。

翻って私共のホテル業界を考えても
ベッドというのは、意外と今まで重要視されてこなかったような気がします。
ホテルは、眠りを提供することが仕事です。寝心地をもっと真剣に考えなくてはいけなかったのかもしれません。ベッドを適正期間内で交換してもお客様には、伝わりずらいものだと考えていました。そういった意味では、私も大いに反省をしております。

たまにお客様よりホテルは築何年ですか?というお問い合わせをいただきます。ですからベッドも何年目です。といったご案内があっても面白いかもしれません。そして自動車のタイヤが設置位置をローテションで回すようにマットレスもたまには、ひっくり返したり 上下を逆にしたリしなくてはいけません。
これを機会にベッドに関しても大切に考えてゆきたいと思います。
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木曜日 - 1月 26th, 2006

本場韓国あかすりセット!

中町ホテルでは、面白いものを見つけてきては
フロントにて販売させていただいております。

今年に入って急に人気が出てきたのは、
「一人で出来る本場韓国あかすり」セットです。
商品はすべて韓国高級生地を使用しており、
土に還る天然素材100%です。(本場韓国の本物です)
価格は、超特価¥350です。ぜひ、お求め下さい!

●垢すりの仕方
ゆっくりお湯に入ったあと垢すりを行います。
垢すりタオルを湯に漬け軽くしぼり、指先から上へ
上へ摺ってゆきます。垢ガボロボロ出てくるのが垢すりの醍醐味です。
*石鹸をつけないでこするのがポイントです

●垢すりの効果
垢すりはマッサージ効果があるので体が温まります。疲労回復や気分転換に最適です。垢すり後はびっくりするほどスベスベ肌になります。体臭予防にも効果絶大です。

●ご注意
同一箇所を強く長時間こすると肌をいためる原因になります。
肌の弱い方やアレルギー体質の方は使用をお避け下さい。

「皮膚は免疫のデパート」と言います。
免疫力を高めて皆さんも病気にならないようにしましょう。

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木曜日 - 1月 19th, 2006

長靴の無料貸し出し!

2月10日(金)、11日(土)と鶴ヶ城や、御薬園で
行われる会津絵ろうそくまつりにあわせて中町ホテルでは、
お客様に無料で長靴をお貸しするサービスを実施します。
男性用、女性用とご用意しておりますので
お気軽にご利用ください。
その際使い捨てホッカイロも差し上げております。

一昨年、初めて御薬園の絵ろうそくまつり会場に行きました。庭園内の細い道を一列になって歩いてゆきます。なかなか進まない上足元も暗くて滑りやすい。そんな時靴底が暖かい長靴は、重宝すると思います。
どうぞ、お気軽にフロントまでお申し出ください。
但し、数には限りがありますのでその点は、ご了承くださいませ。
お部屋で使える靴乾燥機の無料貸し出しも大変好評です。

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