支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
水曜日 - 11月 23th, 2011

購入したくなる理由は、これです。

今朝、私共のホテルも加盟している
ホテル組織の仲間から
メーリングリストが届きました。
目が覚めるイイ話です。



【先日、私が好きな藤村正宏さんの講演会が
福井でありました。私は何度も本を読んだり、
講演を聴いているのですが、何度聞いても、
その度に新しい思いつきがあります。
昨今、われわれの仲間のホテルでは、
大手が進出してきたから・・・
古くなったから・・・
単価が下がりっぱなし、という話をよく聞きます。
なぜ、安いものしか買わないのか?
お客様が自分のホテルに泊まる理由を
ちゃんと伝えていますか?
○○だから泊まって下さいと言える明確な
理由がありますか?
値段だけで勝負していたら、もっと安いホテルが
あればそちらに行ってしまうのは自明の理です。
今回、北海道の鶴雅という有名な旅館の
売店の話をしてくれました。
プライスカードしかなかったとき、
売店の売り上げが3億しかなかった。
それがポップに工夫したところ、5億になったそうです。
これは以前も聞いたことがあるのですが、
改めて自分のホテルに落とし込んでみました。
いい話を聞いても、自分のホテルに
落とし込まなかったら、
せっかくの情報がもったいないです。
買う理由を教えてあげる。
どこででも買えないものだから・・・
福井の記念に!
世界最大級の福井県立恐竜博物館の恐竜グッズ
日本一と言われる
足羽川堤防の桜並木に面したホテルだから
福井では当館だけの「桜染め」がおすすめ
そして、来年は辰年。恐竜カレンダー付きの
宿泊プランを販売し始めました】



当市のシンボル、鶴ヶ城が赤瓦に
葺き替えられたのを契機に
記念切手シートが販売されました。
私共のホテルでもこの切手シートにプラスアルファーの特典を
お付けした宿泊プランを現在準備中です。
アイデアもたくさん出てきます。
鶴ヶ城の不思議をまとめた
オリジナルガイド冊子を
お渡ししたらどうか、
前に使っていた黒瓦を
枕に改良してお客様に貸し出したらどうかとか、、

いずれにしても
オモシロイものを作ります。
是非、ご期待下さい。

# by fuji | 03.支配人の個人日記 | TrackBack(0) | GotoTop