支配人、会津観光について語る!
会津若松・フジグランドホテルの支配人星野のブログ
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木曜日 - 9月 27th, 2007

極秘プロジェクト、進行中!

今、私共のホテルにて密かに進行中の
極秘プロジェクトをお教えいたします。

世界には様々な目覚まし時計がございます。
オランダのフィリップス社の光で起こす目覚まし時計、
ドイツ・Nanda社の音を出しながら逃げ回る時計、
ヘリコプターのように空に飛んでいってしまう日本の時計、
ものをぶつけて本体に当たらないとベルが停まらない時計、
配線付きの時限爆弾型の時計、カーテンを開けて
室内を明るくしないとベルが停まらない時計等々。
世界には本当に面白い時計がたくさんあります。




最近、あちこちのホテルでは
様々な枕をフロントにて貸し出すサービスをしておりますが、
世界の面白い目覚まし時計を
フロントにて貸し出すサービスはまだないと思います。
私共では、9種類にベストセレクトして
お客様に無料にてお貸しいたします。
どうぞご期待ください!!

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土曜日 - 9月 22th, 2007

心をはじかせるハートの形。

正式名称は「気泡緩衝材」
しかし、世間的には「プチプチ」といった方がわかりやすい。
つぶすとプチッーと音のするポリエチレン製の気泡シート。
つぶし始めたら止まらない。あのプチプチ。
この気泡シートの業界最大手メーカーといえば
「川上産業」です。
ここが、新製品の「はぁとぷち」を発売しました。
気泡の形が丸ではなくハート型となって
ローズピンクやレモンイエローなどとてもカラフルです。



バレンタインデーのチョコレートを贈る
ラッピングとして大人気になりました。
工業製品の梱包材をラッピング用品にしたことで
大きく売上が伸びました。

さて、中町ホテルでは、今まで観光シーズンに
シングルルーム以外でネットからご予約いただいた
お客様のお部屋には球状のグミのような入浴剤を
お部屋にセットしていました。
しかし、意外とご利用が少なかったのです。

この川上産業の話を聞いてピーンときました。
入浴剤を球状グミからハート型のグミにしてみました。(9種類)
そうしましたら あら!不思議!
今まで以上に、たくさんのお客様に
この入浴剤をご利用いただけるようになったのです。
ハートの力 恐るべし!たかが、形とはいえ
馬鹿にはできないものです。


余談、先日、バンダイが発売した
「∞(むげん)プチプチ」は、
川上産業のピチプチを
完全再現したキーチェーン型玩具です。
本物のプチプチを押しているような感覚だそうです。
何回かに1回、面白い音がするらしい。
プチプチ押して、ストレス解消とゆきましょう。
久々の大ヒット商品の予感がしております。
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火曜日 - 9月 11th, 2007

靴乾燥機が人気です。

中町ホテルでは、『靴乾燥機』の
無料貸し出しが
お客様に好評です。


乾燥機は、活性炭を利用して
靴を乾燥させたり、
靴のニオイを脱臭させたり
するものですが
今回、さらに強力な製品を
購入させていただきました。

こちらは、オゾンを使って
靴の乾燥、殺菌、脱臭を施すものです。
ちなみに水虫の原因は白癬菌なのですが、
どんなに足を清潔にしても
靴の中がばい菌だらけだったら
再び痒くなってしまいます。
この機械は、約60分で
塩素の3000倍、クレゾールの1000倍、
脱活性炭の600倍という殺菌力を誇る
オゾンパワーで強力な
白癬菌も除去してしまいます。
さらに粒子を酸化分解するので
いやな悪臭も根こそぎカット。
中町ホテルでは、
こちら『くつクリーン』も無料貸し出しを
行っておりますのでぜひ、お試しください。


夕方、シューシャインに靴を出しておくと、
朝にはきれいに靴が磨かれて置かれている
というサービスをしているホテルがあります。
これは一流ホテルではよくあるサービスです。
日本の場合は、靴を磨いてもらうよりは、
時には靴を乾燥させて
もらうことの方がうれしいサービスです。
これはモンスーン気候の日本の特徴です。
雨が降った中をお客様が来られたら、
靴磨きよりも、靴を乾かす方が
日本のサービスとしてはうれしいことです。
ところが、たいていのホテルが、
靴を磨くサービスだけしかありません。
これはタダとか、料金を取るとか
いう問題ではありません。
靴の中に丸めた新聞を入れて
おいてもらうだけで全然違います。
それだけでも、次の日履いた時の
気分が全然違います。
(雨ではなくても、靴は1日に
コップ1杯分の汗を吸っています。)
履いた瞬間、きれいかどうかではありません。
さわやかかどうかです。
昨日履いた靴下や下着を、
もう1回平気で着る人はいないはずです。
ところが、靴は平気で毎日履いています。
見た目ではなくて、
お客様の気分をさわやかにする
センスが必要ではないでしょうか。
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月曜日 - 9月 03th, 2007

ティシュボックス DE 会津木綿

中町ホテルのデラックスタイプのお部屋に
会津の伝統工芸品『会津木綿』で作った
ティシュボックスを入れてみました。



会津木綿は紬のような風合いを表現しています。
障子と襖を使ったお部屋にマッチングしており
とても良い雰囲気です。
まさに、お部屋に彩りが加わったという感じです。
これからも会津らしさを随所に取り入れてゆきたいと思います。
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水曜日 - 8月 22th, 2007

『あかべぇ』を探せ!!(準備中)

映画『オーシャンズ13 』を観ました。
評判はよろしいようですが、
疲れていたせいか、所々眠ってしまいました。
敵役のアルパーチノが日本酒『久保田』を持ってこさせ
乾杯するシーンはとても印象的でした。
『久保田』が取り上げられたことに
驚き、感心。そして納得もありました。
今アメリカで大流行している広告手法に
「プロダクトプレイスメント(PP)」というものがあります。
一見、広告という扱いではなく
映画やテレビドラマの中に広告したい商品を取り込んで
自然に消費者にアプローチする手法です。
私はPS2のEAスポーツ・サッカーゲームが好きで
新作がリリースされる度に購入しております。
このゲームが展開されるヴァーチァルなスタジアムにも
実在する企業の広告が載せられております。
広告も多様化してます。

ここで少し話が変わりますが、
現在中町ホテルであるアイデアを検討しております。
ご家族向きのお部屋ですが、
会津のマスコットキャラクター『あかべぇ』が
部屋のあちこちに隠れており、
お客様に探してもらうというものです。
いわゆる『ウォーリーを探せ!』の
『あかべぇ』お部屋版、みたいなものです。
始める時には、このHPでご案内させていただきます。


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水曜日 - 8月 01th, 2007

有料放送のご案内。

客室でご覧いただいている
有料放送のシステムが変わります。
今までは、コインタイマー方式だったのですが
これからはプリペードカードシステムです。
ホテルの歴史としてはコインタイマー⇒PAYテレビ⇒
進化したコインタイマー⇒プリペードカード。って感じです。


各階のエレベーターホールに
『有料テレビカード販売機』がございます。
こちらでカードをお買い求めいただき
客室の専用機器にお入れ下さい。
どのチャンネルを何回ご覧いただいても
1室1泊につきカード代金の¥1000で
ご覧いただけます。(一般放送は無料です)



チャンネルは8チャネルもございます。
P1 デジペロ (Adult)
P2 パラダイス (Adult)
P3 ひみつちゃんねる (Adult)
P4 エンタ!371 (バラエティー)
P5 ザ・シネマ (映画)
P6 チャンネルネコ (映画)
P7 GAORA (スポーツ)
P8 レインボー (Adult)

私、あちこちのビジホに泊まりますと
お部屋でやることもないので
やたらテレビチャンネルを回してしまいます。
チャンネルはたくさんあったほうが楽しいような気がします。。
しかし、うちのは少しAdult が多いような気も?!
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火曜日 - 7月 31th, 2007

サドルの位置の重要さ。

最近、出勤する際は、自転車を利用しております。
自転車はブリジストンの3段切り替えの
結構良いものに乗っているのですが、
すごくしんどく感じます。



若松は、やや勾配があるせいか
帰りは良いが、行きはしんどい。
でも他の人を見てみると気持ち良さそうにペダルをこいでいる。
なぜなんだろう?私の体重のせいだろうか?
ずうーとそう考えておりました。

そうしましたら 先日旅館組合の会合がありまして
帰りに「ふじみ旅館」の伊藤さんが、私の自転車を見るなり
「それじゃ、ペダルをこぐのがしんどいでしょう」と言うのです。
「な、な。何ですか」思わず尋ねると。
私の身長からするとサドルの位置が低すぎて
これじゃこぐのが大変だと言うのです。
足を伸ばしながらこげれば、楽になるらしい。

伊藤さんにその場で調整してもらったら、
本当です!!信じられないくらいこぎやすくなりました。
サドルの位置は、つま先が地面に着くくらいがベストらしい。
これ。皆さん!知ってました?

さて、
中町ホテルでは、無料のレンタサイクルのサーービスがございます。
自転車は、サドルの位置をハンドルで自由に変えることができます。
ぜひ、つま先がつくくらいに調整してお乗りください。
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